Συχνές Ερωτησεις
Για να πραγματοποιήσετε παραγγελία μέσω του b2b.protecta-health.gr θα πρέπει πρώτα να έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο σύστημα. Ακολουθείστε τις οδηγίες του e-mail που θα λάβετε βάζοντας τα στοιχεία εισόδου σας (username & password).
Επιλέξτε τα προϊόν που θέλετε να αγοράσετε και προσθέστε το στο καλάθι σας. Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας πατήστε το κουμπί Συνέχιση αγορών αλλιώς το κουμπί Ολοκλήρωση παραγγελίας.
Ανά πάσα στιγμή πατώντας το εικονίδιο με το καλαθάκι μπορείτε να μεταφερθείτε στην καρτέλα της παραγγελίας σας και να την διαφοροποιήσετε ως προς τη ποσότητα ή τη διαγραφή προϊόντων.
Στο κάτω μέρος της καρτέλας υπάρχει ενημέρωση για το κόστος:
α). των μεταφορικών όπου θα πρέπει να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας και
β). της παραγγελίας αναλυτικά για κόστος προϊόντων, ΦΠΑ και πληρωτέο ποσό
Στη συνέχεια θα μεταβείτε στην καρτέλα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ όπου θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία και να επιλέξετε τρόπο πληρωμής ανάμεσα σε αντικαταβολή, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή άμεση πληρωμή μεσω PayPal
Επιλέξτε τα προϊόν που θέλετε να αγοράσετε και προσθέστε το στο καλάθι σας. Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας πατήστε το κουμπί Συνέχιση αγορών αλλιώς το κουμπί Ολοκλήρωση παραγγελίας.
Ανά πάσα στιγμή πατώντας το εικονίδιο με το καλαθάκι μπορείτε να μεταφερθείτε στην καρτέλα της παραγγελίας σας και να την διαφοροποιήσετε ως προς τη ποσότητα ή τη διαγραφή προϊόντων.
Στο κάτω μέρος της καρτέλας υπάρχει ενημέρωση για το κόστος:
α). των μεταφορικών όπου θα πρέπει να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας και
β). της παραγγελίας αναλυτικά για κόστος προϊόντων, ΦΠΑ και πληρωτέο ποσό
Στη συνέχεια θα μεταβείτε στην καρτέλα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ όπου θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία και να επιλέξετε τρόπο πληρωμής ανάμεσα σε αντικαταβολή, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή άμεση πληρωμή μεσω PayPal
Το κόστος της αποστολής εξαρτάται από το βάρος, τον όγκο και τον τόπο παράδοσης. Η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρία ή με courier.
* Υπάρχει δυνατότητα αποστολής με πρακτορείο ή courier της επιλογής σας.
Συνοπτικά ισχύουν τα παρακάτω:
1. Courier και αντικαταβολή.
-Το κόστος της αποστολής εξαρτάται από το βάρος, τον όγκο, τον τόπο και την ημέρα παράδοσης(Σάββατο).
- Αντικαταβολή 2,50 ευρώ.
2. Πρακτορείο μεταφορών της επιλογής σας.
- Μεταφορικά έως το πρακτορείο της επιλογής σας εντός Αττικής από εμάς 0.00 ευρώ.
- Από το πρακτορείο έως την έδρα σας με δική σας χρέωση.
- Δεν ισχύει η αντικαταβολή. Πληρωμή μόνο με τραπεζικό έμβασμα.
* Το κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους και τις τιμές αποστολής χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
* Υπάρχει δυνατότητα αποστολής με πρακτορείο ή courier της επιλογής σας.
Συνοπτικά ισχύουν τα παρακάτω:
1. Courier και αντικαταβολή.
-Το κόστος της αποστολής εξαρτάται από το βάρος, τον όγκο, τον τόπο και την ημέρα παράδοσης(Σάββατο).
- Αντικαταβολή 2,50 ευρώ.
2. Πρακτορείο μεταφορών της επιλογής σας.
- Μεταφορικά έως το πρακτορείο της επιλογής σας εντός Αττικής από εμάς 0.00 ευρώ.
- Από το πρακτορείο έως την έδρα σας με δική σας χρέωση.
- Δεν ισχύει η αντικαταβολή. Πληρωμή μόνο με τραπεζικό έμβασμα.
* Το κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους και τις τιμές αποστολής χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
Αντιμετωπίζετε πρόβλημα;
Πλοηγηθείτε στις σελίδες Συχνές ερωτήσεις - Πολιτική αγορών - Όροι & Προϋποθέσεις χρήσης για να ενημερωθείτε.
Σε περίπτωση που δεν καλυφθείτε θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!
